Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
A. “ALICI” (Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
B. “SATICI” (Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
AD-SOYAD:
ADRES:
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade eder.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014/29188),
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: OMNITEK MUHENDİSLİK MAK SAN TIC AŞ
Adres: BÜYÜKDERE MAH. BAYRAKTEPE SOKAK NO.71 ODUNPAZARI/ESKİŞEHİR
Telefon: 05337745623
E-posta: ilker@omniturk.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat adresi
Telefon
Faks
E-posta / kullanıcı adı
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
6.1. Malın/ürünün/ürünlerin/hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması — Adet — Birim Fiyatı — Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
6.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
7. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
E-posta / kullanıcı adı
Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine, sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
8. GÜVENLİK – GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ – SINAİ HAKLAR
İNTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi/kullanımı, iletişimler ve diğer hususlarda aşağıda belirtilen gizlilik kuralları/politikası ve şartlar geçerlidir.
8.1. ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Bununla birlikte, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden; ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
8.2. ALICI’nın kişisel verileri ve ticari elektronik ileti onayları kapsamında; ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgiler SATICI tarafından, muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ile bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amaçlarıyla kayda alınabilir, saklanabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir ve mevzuata uygun şekilde işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gerekli hallerde ilgili mercilere iletilebilir. ALICI, bu kapsamda verilerinin kullanılmasına ve kendisine elektronik ileti gönderilmesine muvafakat ettiğini kabul eder.
8.3. ALICI, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri işleme faaliyetlerini ve/veya kendisine yapılan iletişimleri durdurabilir. ALICI’nın açık bildirimi üzerine, kişisel veri işlemleri ve/veya iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgiler silinir veya anonim hâle getirilir. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili taleplerini her zaman iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
8.4. İNTERNET SİTESİ’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın anlaşmasına göre üçüncü şahıslara ait olanlar hariç olmak üzere, tüm fikrî-sınaî haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.
8.5. SATICI, gerekli görebileceği değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler İNTERNET SİTESİ’nde veya uygun yöntemlerle duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
8.6. İNTERNET SİTESİ’nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir. Bu sitelerden doğabilecek ihtilaflar ve olumsuz sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
9.2. Her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi halinde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzu ile teslim etmeyi; yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun şekilde ifa etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, yükümlülük süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirip onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, 3 gün içinde yazılı bildirim yapar ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
9.6. Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
9.7. Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bedel SATICI’ya ödenmezse ALICI, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade eder.
9.8. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse ALICI bilgilendirilir. ALICI siparişi iptal edebilir, emsali ile değişim isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde bedel 14 gün içinde iade edilir; banka süreci nedeniyle kart iadesi 2–3 haftayı bulabilir.
9.9. SATICI, ALICI’ya kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden iletişim, pazarlama, bildirim ve benzeri amaçlarla ulaşabilir. ALICI bu sözleşmeyi kabul etmekle bunu kabul eder.
9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü kontrol eder; hasarlı ürünü teslim almaz. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.
9.11. Kredi kartı güvenlik şüphesi halinde SATICI, kimlik ve doğrulama belgeleri talep edebilir; belgeler temin edilene kadar sipariş dondurulabilir.
9.12. ALICI, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu; aksi halde doğacak zararları tazmin edeceğini kabul eder.
9.13. ALICI, siteyi kullanırken mevzuata uymayı ve ihlal etmemeyi kabul eder.
9.14. ALICI, siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, taciz edici, yasalara aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz; spam, virüs vb. faaliyetlerde bulunamaz.
9.15. Sitede üçüncü kişilere ait sitelere link verilebilir. Bu linkler yönlendirme kolaylığı sağlar; içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.
9.16. Sözleşme hükümlerini ihlal eden ALICI, ihlalin hukuki ve cezai sonuçlarından şahsen sorumludur; SATICI’nın tazminat hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. Mal satışında ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşme tarihinden başlar. İfaya başlanmış hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma masrafları SATICI’ya aittir.
10.2. Cayma hakkı için 14 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır. Bu hakkın kullanılması halinde:
a) Ürün faturası (kurumsal faturalı iadelerde iade faturası ile),
b) İade formu,
c) Ürün kutusu/ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız teslim,
d) SATICI’nın 10 gün içinde bedeli iade etmesi ve 20 gün içinde ürünü geri alması,
e) ALICI kusurundan doğan değer kaybının tazmini (olağan kullanım hariç),
f) Kampanya limitinin altına düşülürse indirim iptali,
hükümleri uygulanır.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, geri gönderilmeye müsait olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan/son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; ambalajı açılmış olması halinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler; teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; süreli yayınlar; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri depolama cihazları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Cayma süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ancak ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması halinde iade edilebilir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine göre faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraf ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI, gecikmeli ifa nedeniyle SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı karşılayacağını kabul eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: OMNITEK MUHENDİSLİK MAK SAN TIC AŞ
ALICI:
TARİH: